傍晚六点,沈莉走出写字楼。风吹在脖子上,有点凉。
她把手机塞进口袋,没去地铁站,而是拐进楼下的便利店。
店里很亮,货架整齐。沈莉坐在窗边,拿出那本旧手账本。上面写着“今日事今日毕”,字已经看不清了。她翻开空白页,笔尖停在纸上,不知道写什么。
最近几次开会,客户总说:“方案看着高级,但跟我们的店没关系。”
她想起张婶抱怨过,新海报像夜店传单。也记得修鞋的老伯说,发传单没人看。
她看着手账本上的记录,觉得那些PPT、用户画像,都不切实际。
她合上本子,打电话给唐果。
电话响了三声,唐果接了。背景里有键盘声。
“沈姐?”唐果的声音有点紧张,但马上笑了。
“忙吗?”沈莉问。
“刚弄完报销单,准备走了。”
“明天午休有空吗?聊个项目。”
“啊?我?”唐果愣了一下,“行啊!在哪见?”
“公司楼下奶茶店,十二点半。”
“好嘞!我请喝茉香奶绿!”
挂了电话,沈莉坐了一会儿。窗外天黑了,路灯亮了。
她打开手账本,写下标题:社区小企业广告策划——轻量级推广计划(初构)。
下面列了三条:
目标群体:周边五十米内的小店
核心诉求:便宜、简单、有效
切入方式:不投传统广告,靠口碑和日常接触
写完,她起身离开。买了瓶无糖茶,喝了一口,脑子清醒了。
第二天中午十二点半,奶茶店门口站着个穿背带裤的女孩,是唐果。她手里拿着两杯饮料,看见沈莉就挥手。
“喏,你的,少糖去冰。”她递过来一杯,“我记得你不喜欢太甜。”
“谢谢。”沈莉接过。两人找了个角落坐下。
“你昨天说的项目……”唐果捧着杯子,眼睛很亮,“是不是帮街边小店做宣传?”
“嗯。”沈莉点头,“我以前做品牌广告,现在想试试接地气的。你是行政,常去小店买东西,视角比我真实。想找你取取经。”
唐果没马上说话,低头揪着衣角。
“其实,很多老板没时间填问卷。扫码对他们来说太麻烦。上次我去复印店,老板一边接电话一边修打印机,手上全是油,哪有空回信息。”
沈莉听着,轻轻“嗯”了一声。
“而且他们信任熟人。”唐果继续说,“比如卖鱼的大叔,记账用微信语音,晚上自己听。还有早餐铺的夫妻,靠老顾客介绍新人,连二维码都不挂。”
沈莉拿出手机,打开备忘录,打字:先当顾客,再谈合作。小额消费切入,建立信任。
唐果看了一眼屏幕,笑了:“你要不做个‘小店友好地图’?就是简单的信息汇总——几点开门、能不能扫码、有没有隐藏菜单。居民拿着方便,店主也能被更多人知道。”
沈莉看着她。
“就像楼下那个文具摊,学生都知道下午三点铅笔打折,外人哪晓得?要是有人整理这些小情报,做成卡片或电子图,发到业主群,肯定有人转。”
沈莉的手指停在屏幕上。
低门槛、可视化、双向受益。
这几个词一下子进了脑子。
“这主意不错。”她说,“不是单方面打广告,而是帮大家互相认识。”
“对啊!”唐果眼睛更亮了,“可以让店主自己提供信息,你帮忙排版设计。他们只需要花一分钟拍照、写几句话就行。轻松,还不花钱。”
沈莉点点头,已经在想第一期找谁试点。洗衣店阿姐笑呵呵的,宠物美容的小李朋友圈发狗照很勤快,旧书回收的老人话不多,但字写得工整。
“你说得对。”她合上手机,“我以前总想着怎么‘推’出去,其实应该先看人家需要什么。”
唐果挠挠头,有点不好意思:“我能想到这些,是因为以前被前男友说‘你不懂职场’,后来才明白,每个人都有自己的长处。”
沈莉看了她一眼,没多说什么,点了点头。
两人又聊了几句一起起身离开。临走前,唐果塞给她一块巧克力,“补充能量!”
沈莉接过来,放进包里。
第三天清晨七点半,天刚亮。小区门口已经有动静。沈莉背着包,提前出门,走向社区商业街。
她走得不急,边走边看。
超市卷帘门升起,张婶搬出一箱牛奶放货架。新品饮料摆在最底层,靠近儿童零食区。
往前是米粉店,队伍排到门口。顾客端着碗坐在塑料凳上吃。动线是从左进右出,中间留一条窄道给老板娘端粉。
她站在远处录了一段十秒音频:“排队方向顺时针,高峰集中在七点四十到八点十分。”
再过去是文具摊,摊主在摆货。几个学生问自动铅笔多少钱,摊主比了个二,说“新款,两块一根”。
沈莉没上前,只记下:学生偏好明确品牌,价格敏感度高,推荐语影响购买决策。
她继续走,路过一家干洗店。玻璃门上贴着营业时间:早九晚七,节假日照常。门把手旁挂着A4纸,打印着“会员充值满三百送二十”。
她停下脚步,拍了张照。
手机备忘录新增一条:洗衣店——固定客群,重视复购激励,沟通语言直接。
当天晚上十点,出租屋灯还亮着。沈莉坐在书桌前,电脑屏幕发光。
她新建了一个文件夹,命名为“街坊计划_v1”。
插入白天拍的照片,按店铺类型分类:食品类、日用品类、服务类。
接着新建文档,标题是《社区小企业轻推广项目框架(初稿)》。
第一部分:项目定位
非标准化广告输出
以“信息整合+视觉优化”为核心服务
目标:提升小店可见度,降低居民获取成本
第二部分:执行路径
入户访谈:每天走访2-3家,每次不超过15分钟,问题控制在5个以内
示例问题:您最希望顾客知道的一件事是什么? 平时怎么通知老客促销消息? 愿不愿意让我们拍张店面照片做宣传?
内容产出:
统一设计模板(竖版9:16,适配手机浏览)
每张图包含:店名、主营项、特色提示、支付方式、营业时间
加一句店主原话作为“人情味标签”,如“我家肠粉一定要加辣酱!”
分发渠道:
业主微信群首发
打印成A4海报,免费提供给店主张贴
后续考虑制作纸质手册,在社区中心摆放
她写到这里,停下来喝茶,发现茶凉了。杯壁有水珠,她用指尖抹掉一圈。
抬头看钟,十点四十三分。
她不觉得累,反而有种踏实感。以前做大型活动,要几十页PPT,层层审批,落地时早就变了。现在这个计划,哪怕只做一张图,也能马上被人看到、用上。
她保存文档,关掉电脑。
睡前最后一件事,是翻开手账本,写下小字: 启动“街坊计划”。首批目标:10家店,一周内完成初访。
然后熄灯躺下。
同一时间,公司宿舍里,唐果刚洗完澡。她换上睡衣,从包里掏出备忘录,在最新一页写下: “今天帮沈姐想到点子了!!” 后面画了个大笑脸和一颗星星。
她塞了块巧克力进嘴里,嘴角翘着,钻进被窝。