第二天一早,林墨是被院子里的动静吵醒的。
他扒着窗帘往外看,林守义正蹲在台阶上擦三轮车,抹布是旧毛巾改的,洗得发白。车斗里摆着七八个竹筐,筐沿磨得发亮,一看就是用了好些年。
“爸,干啥去?”林墨揉着眼睛走出来。
“送菜。”林守义头都没抬,“你跟我去趟镇上快递点,顺便给你看看客户群。”
林墨一下子精神了。
他正愁没地方下手呢,送上门的机会。
洗了把脸,扒了两个包子,他就跟着上了三轮车。车座子硬邦邦的,颠得屁股疼,风从耳边呼呼刮过去,带着点露水的凉气。
先绕到观澜国际别墅区送了两家。林守义拎着菜筐敲开张阿姨家的门,一个穿棉布裙的老太太探出半个身子:“守义来啦?快进来喝口水。”林守义摆摆手:“不进了,菜放门口。”张阿姨弯腰翻看筐里的生菜,摘了一片叶子直接嚼了:“嗯,还是那个味儿。我孙子上周说番茄好吃,这周还有不?”“有,给你多装了两斤。”张阿姨笑得眼睛眯成缝:“就你记性最好。”
林墨站在楼梯口看着,忽然觉得那本客户台账上“张桂英,不吃甜的,孙子爱吃小番茄”那行字,从纸上活过来了。
到了快递点,老板娘熟门熟路地帮忙搬筐子。林守义从兜里掏出个旧手机,屏幕裂了一道缝,贴的膜都起泡了,点开微信递给他。
“自己看。”
林墨接过来,指尖先碰到了手机壳上磨得光滑的纹路。
群名叫“老林家菜园子”,人数:32。
三十个人?他愣了一下,数了数群成员,确实三十二个。
“不是说三十个吗?”
“两个是晓雨和你妈。”林守义蹲在地上捆纸箱,头也不抬,“正经客户三十个,多一个都不加。”
林墨点开群消息往上翻。
翻了十几条,越翻越懵。
群里安安静静的,没有广告,没有接龙,甚至连闲聊都很少。大多是客户报菜:“林叔,这周加两斤小番茄”、“明天送一把空心菜就行”、“我家这周不在,暂停一次”。
林守义的回复更简单,要么一个“好”,要么“知道了”,最多加个表情,还是系统自带的那个微笑。
就这?
他做运营的时候,哪个客户群不是天天发红包、搞活动、拼手速秒杀,生怕用户忘了群的存在。到了老爸这儿,群里安静得像死群,可下单的人一个不少。
“就三十个,多了顾不过来。”林守义捆好箱子,直起腰,“都是年费制,年初一次性交齐,一年一万八,每周配两次菜,鸡蛋、鸡肉按需加。想吃啥提前说,没有的也不硬凑。”
“一万八一年?”林墨声音都变了,“三十个就是五十四万?”
“嗯。”林守义应得很平淡,像在说今天天气不错。
林墨在脑子里飞快过账:五十四万年费打底,每周三十户加购,均价算五十块,一年又添七万八。六十万营收打底。他在公司做了三年生鲜运营,一条产品线月流水百万,毛利却不到五个点。老爸这六十万,刨去种子、地膜、人工、损耗……他掰着手指头算了半天,算到“净利”两个字时,手指头僵住了,没再往下掰。
“不接急单,不打折,不搞促销。”林守义掰着手指头数,语气干巴巴的,像在念规矩,“老客户介绍的也得排队,排到了才能进。退一个补一个,总数不动。”
“还排队?”林墨不信,“真有人愿意等?”
林守义没说话,点开群里一个头像,翻出聊天记录递给他。
是个新客户,上来就问“怎么办会员”,林守义回“名额满了,得等”。对方说“我加钱行不行”,林守义回“加钱也得等”。
然后对方真的就等了。每周问一次,问了快俩月,上周才排上。
林墨看着聊天记录,半天没说出话。
他做了三年电商,求着客户买都没人买,到了老爸这儿,客户追着给钱还要排队。
这上哪儿说理去。
“为啥不多收点?”他忍不住问,“多招十个客户,一年多赚十八万,不香吗?”
林守义把手机揣回兜里,拍了拍手上的灰。
“菜就那么多。”他说得很实在,“多收了,供不上,品质就得降。降一次,人家就不信你了。”
他蹲下去继续捆箱子,麻绳在手里绕了两圈,勒得紧紧的。
“三十户,刚好能顾过来。每家的菜都能挑最好的送,人家吃得放心,才愿意年年续。”
林墨站在旁边,看着老爸粗糙的手指麻利地打结。
指节上有老茧,指甲缝里嵌着点洗不掉的泥。就是这双手,种出了让城里人排队等的菜。
他以前总觉得,做生意就得扩张,就得增长,用户越多越好,盘子越大越牛。
可老爸这两亩地,三十个客户,零营销成本,复购率百分之百。
他天天挂在嘴边的“高净值用户”、“私域流量池”、“用户终身价值”,被老爸用最笨的法子实现了。
快递点老板娘搬着箱子过来,笑着搭话:“守义哥,上周张阿姨又介绍了两个,都登记了?”
“登了,排到九月份了。”林守义点点头。
“你这生意做得,比镇上大超市还牛。”老板娘感慨,“有钱都买不着。”
林守义笑了笑,没接话。
回去的路上,三轮车突突突地开,林墨坐在后面,风刮得头发乱翘。
他心里乱糟糟的。
以前觉得老爸就是个普通农民,不懂商业模式,不懂互联网思维。现在看来,不懂的好像是他自己。
人家没学过什么运营理论,就认一个死理:东西好,人实在,生意就差不了。
就这么简单。
可就这么简单的道理,他在城里摸爬滚打三年,愣是没琢磨明白。
三轮车拐进村口,老槐树下的大爷大妈打招呼,林守义摁了摁车喇叭,算是回应。
林墨抱着胳膊坐在车斗里,望着两边飞快后退的白杨树,突然有点明白为什么老爸不着急扩张了。
快不一定是好事。
稳,才能走得远。
可明白归明白,赌约还是要赢的。
他摸了摸兜里的手机,嘴角翘了翘。
老爸这套是稳,可效率太低了。他就不信,用他的法子,不能在不降低品质的前提下,把销量拉上去。
一周时间,走着瞧。